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Analista de Relacionamento JR

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Trabalho Presencial íconePresencial

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Descrição da vaga

Esse profissional atuará na área de Relacionamento com Cliente, realizando as seguintes atividades:


  • Atendimento ao conglomerado Omni e seus ecossistemas;
  • Suporte a Rede de Agentes (agências) e aos Gestores.
  • Credenciamento e descredenciamento a rede de agentes (agências).
  • Recadastramento da Rede de agentes
  • Gestão de Certificados de Correspondente da Rede de agentes.
  • Gestão de Contratos da Rede de Agentes/ Veículos.
  • Ajudar a rede a cumprir e seguir a Resolução que rege o correspondente bancários do Brasil

Responsabilidades e atribuições

  • Processo de Credenciamentos; Descredenciamentos e Recadastramento de agências;
  • Guardiões Compliance - Incidentes da BU REDE DE AGENTES
  • Demandas relacionadas com acionamentos da Ouvidoria;
  • Promover a captação de novos Agentes de forma célere e digital
  • Acompanhar e cobrar assinatura do Contrato Portal da Qualisign;
  • Guardiões Compliance - Incidentes da BU REDE DE AGENTES
  •  Aderência aos departamentos corporativos Omni, tais como: Compliance (normativas e regulamentações);
  • Gerenciamento de risco (políticas de controle),interagir diretamente com as empresas do grupo, objetivando correção de processos e aperfeiçoamento do negócio.
  • Atendimento a toda Rede de forma remota por: Telefone, e-mail e videoconferência. ... Atenderá todas as regiões do Brasil. 
  • Prestar suporte a equipe, promover ações de relacionamento com os Agentes
  • Agendar reuniões de alinhamento e realizará as atividades de organização e controle de documentos e cadastro.

Requisitos e qualificações


  • Superior Completo
  • Disponibilidade para viagem ( se necessário)
  • Conhecimento de Compliance e Processos é um diferencial
  • Conhecimento no Pacote Office intermediário ( Power Point, Excel e Word).


 

Se você é apaixonado por novos desafios e não tem medo de ousar, venha fazer parte do time Omni!

Somos uma empresa com 29 anos de mercado e que não perde a vontade de crescer e inovar. Nesse tempo, aprendemos uma coisa importante: VOCÊ é o nosso maior patrimônio.


Chegamos a essa conclusão da nossa maneira, olho no olho, porque o nosso trabalho é oferecer soluções financeiras, do jeito que você precisar. Simples, não é?


Seja por meio de um Financiamento de Veículos, Crediário Loja, Crédito com Garantia de Veículo, Investimentos Financeiros ou Cartões Private Label. Essa é a nossa forma de ampliar um mundo de opções para você realizar seus objetivos na vida.


O nosso cliente é aquele que já passou por outros bancos e financeiras e por ter dificuldades de comprovação de renda e baixo score o crédito é negado, aqui no Omni nós trabalhamos para encontrar possibilidades de crédito que se adequem a realidade dos nossos clientes!



Nossa filosofia está em impactar positivamente o mundo, e assim praticamos o nosso propósito junto aos nossos clientes, nós Omizamos Vidas apoiando famílias inteiras na realização dos seus sonhos, seja na compra de um veículo, na reforma da casa ou até mesmo em uma viagem. 


Nós queremos e estamos pertinho dos microempreendedores que estão iniciando o seu negócio ou precisam de um capital de giro, nós disponibilizamos crédito para o pipoqueiro (a), para a rendeira (o), para o dono (a) do mercadinho, para a cabeleireira (o) e para o caminhoneiro! Nos orgulhamos disso, pois reconhecemos nossa relevância para tanta gente!  


Para nós Omnizar é “fazer o melhor hoje, para o seu amanhã ser ainda melhor”! 


Melhor para os nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade como um todo, pois sabemos da nossa responsabilidade e possibilidades de tornar o mundo um lugar muito melhor. 


Juntos somos únicos, juntos somos Omni!


Sim somos únicos! Temos um jeito só nosso. Respiramos a nossa Cultura e nos orgulhamos muito disso! 


Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.


Adoramos a diversidade! E isso é muito natural para nós. Quanto mais diverso, melhor!


Muito prazer, somos a Omni.

Conectado com você!



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