ANALISTA DE COBRANÇA PROCESSUAL SR

A Omni

Somos uma empresa em constante transformação

A Omni, presente há 31 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre, melhorando a Vida das Pessoas

Nos dedicamos ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos com proximidade para criar vínculos com lealdade e parceria, com forte senso de fazer o que é correto, em um ambiente de respeito e cordialidade. Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Cultura Omni

O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser!

Propósito

OMNIZAR!

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor!

Visão

Realizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável

Valores

• Agir de modo empreendedor
• Ter senso de justiça
• Trabalhar pra valer
• Respeitar nossas parcerias
• Garantir eficiência

Aqui incentivamos esses comportamentos

• Temos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.
• Somos protagonistas
• Buscamos resultados extraordinários juntos
• Confiamos nas pessoas e comunicamos sem barreiras
• Planejamos, inovamos e reagimos rápido
• Simplificamos sempre
• Tomamos decisões baseadas em fatos e dados
• Somos Omni para todas as pessoas

Se você se identifica com este ambiente e se considera, colaborativo, integrador e transformador, venha fazer parte do nosso time.

Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Sênior para fazer parte do nosso time e atuar de forma estratégica na gestão da cobrança processual. Essa posição é chave para transformar dados em insights, acompanhar indicadores de performance e fortalecer processos que impulsionam eficiência, inovação e resultados consistentes na recuperação de crédito.

• Aprimorar a régua de cobrança (SMS, negativação, notificação, protesto e viabilidade), garantindo maior assertividade na recuperação de crédito;
• Contribuir para a elaboração e o monitoramento dos KPIs da área de cobrança processual, assegurando a precisão das informações que apoiam a tomada de decisão;
• Realizar análises detalhadas da carteira de cobrança, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria contínua;
• Participar ativamente dos comitês de cobrança, apresentando recomendações e propostas de ações estratégicas;
• Apoiar e conduzir a homologação de sistemas e ferramentas da área, validando parametrizações, cálculos e fluxos;
• Acompanhar e gerir contratos com parceiros e fornecedores externos, garantindo alta performance e alinhamento com os objetivos da companhia;
• Impulsionar a melhoria contínua dos processos de cobrança, promovendo inovação, eficiência e impacto positivo nos resultados.

Formação acadêmica

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Direito, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação, MBA ou especialização em Finanças, Gestão de Riscos, Direito Empresarial ou Analytics será considerado diferencial.

Conhecimentos técnicos e experiência

• Experiência sólida em cobrança processual e estratégias de recuperação de crédito.
• Vivência na análise de indicadores de performance (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais.
• Domínio das etapas da régua de cobrança: SMS, ligações, notificações, negativação, protesto e ações jurídicas.
• Conhecimento em legislação e práticas relacionadas à cobrança e recuperação de crédito.

Ferramentas e sistemas

• Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, análises de dados).
• Experiência com o Oracle ou equivalentes.
• Conhecimento em ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, Qlik, ERP, Phyton e SQL) para análise e acompanhamento de indicadores.
• Conhecimento em elaboração de apresentações executivas (PowerPoint, Power BI, storytelling de dados).
• Atuação em melhoria contínua de processos, com visão crítica e foco em eficiência operacional.

Habilidades comportamentais

• Perfil analítico e orientado a dados.
• Capacidade de negociação e influência.
• Boa comunicação e habilidade para conduzir apresentações e reuniões estratégicas.
• Organização, atenção a detalhes e visão crítica.
• Proatividade, resiliência e foco em resultados.

Cursos e certificações diferenciais

• Certificação em Análise de Crédito e Cobrança (FEBRABAN, FGV, ou equivalentes).
• Treinamentos em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) aplicadas à gestão de processos.
• Cursos em Business Intelligence, Data Analytics ou Estatística aplicada à gestão.
• Conhecimentos em LGPD aplicados à cobrança e gestão de dados de clientes.
• Noções de RPA “Robotic Process Automation“ e automação de processos será um diferencial.

Nossos benefícios



·        👶 Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses

·        🏋️ TotalPass para cuidar da sua saúde física

·        🏠 Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)

·        🍴 Vale alimentação e refeição em cartão flexível

·        🚌 Vale transporte

·        🩺 Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)

·        🛡️ Seguro de vida

·        🏃 Programa de bem-estar (corrida e muito mais)

·        🎂 Day off no aniversário

·        💻 Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação

·        💰 Participação nos lucros

·        👕 Sem dress code – seja você mesmo!

·        ⏰ Horário flexível

·        🎓 Universidade Corporativa

·        ✨ E muito mais para você!

Somos uma empresa com 31 anos de mercado e que não perde a vontade de crescer e inovar. Nesse tempo, aprendemos uma coisa importante: VOCÊ é o nosso maior patrimônio.

Chegamos a essa conclusão da nossa maneira, olho no olho, porque o nosso trabalho é oferecer soluções financeiras, do jeito que você precisar. Simples, não é?

Seja por meio de um Financiamento de Veículos, Crediário Loja, Crédito com Garantia de Veículo, Investimentos Financeiros ou Cartões Private Label. Essa é a nossa forma de ampliar um mundo de opções para você realizar seus objetivos na vida.

O nosso cliente é aquele que já passou por outros bancos e financeiras e por ter dificuldades de comprovação de renda e baixo score o crédito é negado, aqui no Omni nós trabalhamos para encontrar possibilidades de crédito que se adequem a realidade dos nossos clientes!

Nossa filosofia está em impactar positivamente o mundo, e assim praticamos o nosso propósito junto aos nossos clientes, nós Omizamos Vidas apoiando famílias inteiras na realização dos seus sonhos, seja na compra de um veículo, na reforma da casa ou até mesmo em uma viagem. 

Nós queremos e estamos pertinho dos microempreendedores que estão iniciando o seu negócio ou precisam de um capital de giro, nós disponibilizamos crédito para o pipoqueiro (a), para a rendeira (o), para o dono (a) do mercadinho, para a cabeleireira (o) e para o caminhoneiro! Nos orgulhamos disso, pois reconhecemos nossa relevância para tanta gente!  

Para nós Omnizar é “fazer o melhor hoje, para o seu amanhã ser ainda melhor”! 

Melhor para os nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade como um todo, pois sabemos da nossa responsabilidade e possibilidades de tornar o mundo um lugar muito melhor. 

Juntos somos únicos, juntos somos Omni!

Sim somos únicos! Temos um jeito só nosso. Respiramos a nossa Cultura e nos orgulhamos muito disso! 

Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Adoramos a diversidade! E isso é muito natural para nós. Quanto mais diverso, melhor!

Muito prazer, somos a Omni.

Conectado com você!