• Omni Banco & Financeira
  • São Paulo/SP and Remote
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
VAGAS PCD

Job description

Somos uma empresa com 27 anos de mercado e que não perde a vontade de crescer e inovar.


O Omni está comprometido com uma força de trabalho diversificada, independentemente de raça, cor, religião, credo, sexo, identidade de gênero, idade, deficiência ou nacionalidade.

Temos uma cultura e propósitos bem definidos, somos uma empresa Humanizadas, além de ser premiada como a segunda melhor empresa para se trabalhar em 2020 no setor financeira.

Por isso, nesse tempo, aprendemos uma coisa importante: VOCÊ é o nosso maior patrimônio. Chegamos a essa conclusão da nossa maneira, olho no olho, porque o nosso trabalho é oferecer soluções financeiras, do jeito que você precisar. Simples, não é?


Seja por meio de um Financiamento de Veículos, Crediário Loja, Crédito com Garantia de Veículo, Investimentos Financeiros ou Cartões Private Label dentre outros produtos

Essa é a nossa forma de ampliar um mundo de opções para você realizar seus objetivos na vida. Muito prazer, somos o Omni.

Conectado com você!


Estamos com 07 vagas para profissionais com deficiência para atuar nas seguintes áreas:

Main responsibilities

Crédito

Área responsável por assegurar a aderência e controles das implementações das políticas, modelos e tabelas de precificação nos motores de crédito, visando a correta parametrização das informações para diferentes produtos de crédito, além de suportar informações para todo fluxo do crédito.


Ouvidoria

Área responsável por prestar atendimento ao cliente na última instância, fiscalizar o cumprimento normativo que é realizado pelo Banco Central do Brasil, resolver problemas pontuais apresentados nas reclamações e propor soluções buscando informações com as áreas responsáveis, respondendo todas as reclamações no prazo estabelecido em cada canal de atendimento.


Relacionamento com cliente

Área responsável por garantir melhor experiência para os clientes via chatbot e redes sociais. Faz a gestão dos terceirizados, reuniões para definição de melhores estratégias. Acompanha tendências de mercado, faz bechmarking. Organiza e conduz grupos de trabalho com foco em melhoria do canal. Faz testes de usabilidade e experiência de cada canal. Revisa textos, fluxos e árvore de decisão do bot. Acompanha indicadores de resultados, identificando pontos de melhorias em toda jornada (processo, produto, experiência, etc). Reporta internamente os indicadores e propões planos de ação.


Recrutamento e Seleção

Área responsável pela Atração & Retenção de profissionais com objetivo de prover a empresa de talentos que tenham match com a cultura, conhecimentos e habilidades, considerando também as atitudes



Departamento de Serviços e Operações

A área departamento de Serviços e Operações de RH é responsável por grande parte da gestão do quadro de colaboradores. É um setor muito técnico e possui papel importante na estratégia de RH. Ele é centralizado em processos e operações, como a admissão de funcionários, cálculo de férias e rescisão, gestão de benefícios e controle de ponto.

Além disso, tem como responsabilidades o eSocial, legislação trabalhista, obrigações mensais, anuais e processos trabalhistas.


Instituto Omni

O Instituto Omni tem como propósito fomentar iniciativas que promovam ações na área da educação. Trabalhamos de forma transversal, por meio de três eixos de atuação: inclusão socioeconômica e cultural, consciência financeira e empreendedorismo e inovação, todos alinhados aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS’s) do Pacto Global da ONU - plano de ação para alcançar um mundo mais sustentável e justo até 2030


Omni Lab

Estrutura voltada a inovação aberta com acompanhamento de mercado e novas tecnologias. Criação de MVP e experimentação. 

Requirements and skills

Additional information

Trabalho remoto durante a pandemia, pós pandemia formato hibrido

Se você é apaixonado por novos desafios e não tem medo de ousar, vem fazer parte do time Omni!

Olá! Nós somos o Omni Conectado.

Somos uma empresa de 27 anos que não tem medo de se reinventar.

Começamos como uma financeira com foco no financiamento de veículos, evoluímos para um portfólio com diversas soluções para atender a necessidade do nosso cliente e, desde 2019, nos tornamos um banco digital, com o objetivo de ampliar ainda mais as nossas possibilidades.

 

O que fazemos aqui

Atuamos com a concessão de crédito em diferentes modalidades. Nos apoiamos em tecnologia de ponta para atender às demandas dos nossos clientes, mas valorizamos o olho no olho.

Funcionamos por meio de uma estrutura de business unit (ou unidades de negócios), com equipes dedicadas para cada um dos nossos produtos e áreas corporativas que as suportam.

Temos o empreendedorismo na veia! Por isso investimos em novos negócios. Somos mantenedores de um ecossistema amplo e diversificado.


Juntos somos únicos, juntos somos Omni!

Sim somos únicos! Temos um jeito só nosso. Respiramos a nossa Cultura e nos orgulhamos muito disso! Somos uma empresa orientada para pessoas, valorizamos e investimos muita energia no relacionamento e cuidado com todos os nossos stakholders.


Adoramos a diversidade! E isso é muito natural para nós. Quanto mais diverso, melhor!

 

E aí, gostou? Então #vemseromni!

Esperamos por você!

 

Se você é um profissional de Tecnologia, acesse nossa página exclusiva para vagas de tech: omnitech.gupy.io


Nossos canais digitais

Login as candidate

?