Product Performance
Descrição da vaga
Procurarmos pessoas motivadas por desafios, com senso de dono, que gostem de relacionamento com proximidade e espirito empreendedor.
Será responsável pela a estratégia e indicadores de alavancagem de negócios junto a um grupo multidisciplinar que compõe a Squad Sala de Performance Digital através de propósitos focados experiência/dores do cliente e Inovação em toda cadeia de valor do cliente.
Responsabilidades e atribuições
- Alavancagem e engajamento dos nossos leads e clientes em nosso canais digitais e físicos, voltado ao crescimento de oportunidades de negócios;
- Garantir a execução de estratégias conjuntas para alavancar os resultados das operações potencializando conversão de vendas;
- Atuar com protagonismo na construção e execução de toda estratégia de funil junto as BUs (Unidades de Negócios) com o objetivo de maximizar a captura do trafego, do lead e trabalhar a conversão do negocio;
- Ser guardião da experiência do cliente/usuário frente aos desafios de times multidisciplinares atuando com profundidade nas dores e fugas dos clientes;
- Trabalhar de maneira integrada com as equipes de Marketing, Produtos, TI, Crédito, Jurídico, Comercial e Parcerias.
- Definir, acompanhar e analisar métricas do funil de vendas - aquisição, engajamento, retenção;
- Gerar KPIs de todas as ações, definição de sucesso e inputs de prioridades para o time de Marketing, Produtos, TI e Comercial;
- Buscar otimizações e realizar testes constantes nos canais e em todo o funil, gerando hipóteses e implementando melhorias de conversão na jornada do funil de vendas, funil inbound, funil pirata;
- Gerar insights por meio de dados e pesquisas para otimizar estratégias de incentivos, comunicações, experiência do cliente, tomando decisões baseadas no comportamento do cliente;
- Fazer análises quantitativas/qualitativa e extrair insights da jornada do cliente, inputs de melhorias de UX e do Funil. Usando, mas não se limitando a ferramentas como Excel, Google analytics, SQL, Hotjar, RD Station, Glassbox;
- Estabelecer a agenda de iterações entre as áreas, alinhamentos, planejamento e execução de campanhas, além de analisar bases de clientes em busca de oportunidades de ofertas, clusterizações e nichos para a rentabilização;
- Implementar e monitorar a criação de testes A/B nos funis de conversão;
- Usar técnicas growth hacking para melhoria do produto e canais;
Requisitos e qualificações
- Skill necessárias para gerenciar negócios digitais em um ambiente dinâmico;
- Curiosidade para entender a estratégia e tendências de mercado;
- Disciplina na execução;
- Domínio em marketing digital e em performance em geral (SEO, SEM, CTR...)
- Conhecimento de estratégias growth e ferramentas de operacionalização das nossas comunicações ( salesforce/marketing cloud);
- Ter facilidade com dados, números, analises quantitativas e qualitativas;
- Ser comunicativo e tenha habilidades e familiaridade com apresentações;
- Manter-se aprimorado sempre com as ultimas e melhores praticas de growth, marketing, comunicação, negócios, inovação, tecnologia, e marketing digital;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Se você é apaixonado por novos desafios e não tem medo de ousar, venha fazer parte do time Omni!
Se você acredita no potencial das pessoas, gosta de construir relações de confiança e tem coragem para encarar novos desafios, seu lugar pode ser no Omni&Co.
Ser Omni&Co é ser protagonista da própria trajetória. É transformar oportunidades em crescimento real, criar conexões genuínas e fazer a diferença na vida de milhares de pessoas todos os dias.
Há mais de 32 anos, o Omni&Co atua ampliando o acesso ao crédito para quem movimenta e fomenta o Brasil. Ao longo dessa trajetória, expandimos nossos produtos, soluções e formas de fazer negócios para acompanhar as necessidades dos nossos clientes e parceiros.
Nosso propósito é claro: dar oportunidade e acesso ao crédito para quem fomenta o Brasil. Trabalhamos para transformar acesso em oportunidades e oportunidades em crescimento, ampliando possibilidades para pessoas e negócios em todo o país.
Nosso jeito de ser combina proximidade, respeito e espírito empreendedor. Valorizamos relacionamentos construídos com confiança, parceria e lealdade. Gostamos da conversa direta, do trabalho colaborativo e da agilidade para encontrar soluções que gerem resultados de forma simples, eficiente e sustentável.
Temos orgulho do impacto que geramos. Reconhecemos nossa relevância para pessoas que muitas vezes encontram barreiras no acesso ao crédito e assumimos a responsabilidade de contribuir para um futuro melhor, com dedicação, ética e compromisso em tudo o que fazemos.
Enxergamos potencial onde outros veem limite. É essa visão que nos move a compreender as necessidades dos nossos clientes e parceiros e criar oportunidades que gerem crescimento real e sustentável para todos.
Aqui, diversidade, respeito e inclusão fazem parte da nossa cultura. Queremos que cada pessoa se sinta acolhida, valorizada e livre para ser quem é, contribuindo com suas experiências, ideias e talentos.
Se você quer crescer, gerar impacto e construir uma história com propósito, venha fazer parte do Omni&Co.
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