Analista de Cobrança Jr

A Omni

Somos uma empresa em constante transformação!

A Omni, presente há 32 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre, melhorando a Vida das Pessoas.  

Nos dedicamos ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos com proximidade para criar vínculos com lealdade e parceria, com forte senso de fazer o que é correto, em um ambiente de respeito e cordialidade. Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Cultura Omni

 O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser!

Propósito

OMNIZAR!

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor!

Visão

Realizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável.

Valores

• Agimos de modo empreendedor
• Temos senso de justiça
• Trabalhamos pra valer
• Respeitamos nossas parcerias
• Garantimos eficiência

Aqui incentivamos esses comportamentos

• Temos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.
• Somos protagonistas
• Buscamos resultados extraordinários juntos
• Confiamos nas pessoas e comunicamos sem barreiras
• Planejamos, inovamos e reagimos rápido
• Simplificamos sempre
• Tomamos decisões baseadas em fatos e dados
• Somos Omni para todas as pessoas

Se você se identifica com este ambiente e se considera, colaborativo, integrador e transformador, venha fazer parte do nosso time

• Acompanhar as operações de cobrança, apoiando a execução das estratégias de recuperação de crédito da companhia.

• Realizar a inclusão, monitoramento e cancelamento de protestos de títulos, garantindo o cumprimento dos procedimentos e prazos estabelecidos.

• Atuar no relacionamento e atendimento à rede de agentes, por meio de chat, e-mail, telefone e outros canais de comunicação, incluindo visitas presenciais quando necessário.

• Interagir com cartórios, escritórios parceiros, prestadores de serviços e áreas internas para assegurar o adequado andamento das demandas.

• Atualizar e consultar informações em sistemas internos, monitorando prazos, pendências e indicadores operacionais.

• Apoiar as atividades administrativas relacionadas às operações de cobrança pré-processual e processual.

Responsabilidades e atribuições

·    Desejável experiência em cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas pré-processuais.

·     Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.

·     Relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.

·     Proatividade e senso de responsabilidade.

·     Capacidade de lidar com prazos e alto volume de demandas.

·     Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.

·     Comprometimento com resultados e qualidade das entregas.

Experiência

·      Desejável experiência em cobrança, atendimento ao cliente ou rotinas pré-processuais.

·      Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel.

·      Relacionamento interpessoal e facilidade para trabalho em equipe.

·      Proatividade e senso de responsabilidade.

·      Capacidade de lidar com prazos e alto volume de demandas.

·      Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.

·      Comprometimento com resultados e qualidade das entregas.

Formação

· Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Direito, Gestão Financeira, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Habilidades

·      Organização e atenção aos detalhes.

·       Boa comunicação escrita e oral, garantindo clareza, objetividade e assertividade no relacionamento com clientes, parceiros e áreas internas.

·      Ter orientação na busca de resultados e otimizações de processos;

·      Adaptação a diferentes públicos e tecnologias

Nossos benefícios



• 👶 Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses
• 🏋️ TotalPass para cuidar da sua saúde física
• 🏠 Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)
• 🍴 Vale alimentação e refeição em cartão flexível
• 🚌 Vale transporte
• 🩺 Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)
• 🛡️ Seguro de vida
• 🏃 Programa de bem-estar (corrida e muito mais)
• 🎂 Day off no aniversário
• 💻 Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação
• 💰 Participação nos lucros
• 👕 Sem dress code – seja você mesmo!
• ⏰ Horário flexível
• 🎓 Universidade Corporativa
• ✨ E muito mais para você!

Somos uma empresa com 31 anos de mercado e que não perde a vontade de crescer e inovar. Nesse tempo, aprendemos uma coisa importante: VOCÊ é o nosso maior patrimônio.

Chegamos a essa conclusão da nossa maneira, olho no olho, porque o nosso trabalho é oferecer soluções financeiras, do jeito que você precisar. Simples, não é?

Seja por meio de um Financiamento de Veículos, Crediário Loja, Crédito com Garantia de Veículo, Investimentos Financeiros ou Cartões Private Label. Essa é a nossa forma de ampliar um mundo de opções para você realizar seus objetivos na vida.

O nosso cliente é aquele que já passou por outros bancos e financeiras e por ter dificuldades de comprovação de renda e baixo score o crédito é negado, aqui no Omni nós trabalhamos para encontrar possibilidades de crédito que se adequem a realidade dos nossos clientes!

Nossa filosofia está em impactar positivamente o mundo, e assim praticamos o nosso propósito junto aos nossos clientes, nós Omizamos Vidas apoiando famílias inteiras na realização dos seus sonhos, seja na compra de um veículo, na reforma da casa ou até mesmo em uma viagem. 

Nós queremos e estamos pertinho dos microempreendedores que estão iniciando o seu negócio ou precisam de um capital de giro, nós disponibilizamos crédito para o pipoqueiro (a), para a rendeira (o), para o dono (a) do mercadinho, para a cabeleireira (o) e para o caminhoneiro! Nos orgulhamos disso, pois reconhecemos nossa relevância para tanta gente!  

Para nós Omnizar é “fazer o melhor hoje, para o seu amanhã ser ainda melhor”! 

Melhor para os nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade como um todo, pois sabemos da nossa responsabilidade e possibilidades de tornar o mundo um lugar muito melhor. 

Juntos somos únicos, juntos somos Omni!

Sim somos únicos! Temos um jeito só nosso. Respiramos a nossa Cultura e nos orgulhamos muito disso! 

Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Adoramos a diversidade! E isso é muito natural para nós. Quanto mais diverso, melhor!

Muito prazer, somos a Omni.

Conectado com você!