ANALISTA DE COBRANÇA PROCESSUAL SR

A Omni&Co

Somos uma empresa em constante transformação

A Omni, presente há 32 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre, melhorando a Vida das Pessoas

Nos dedicamos ao desenvolvimento contínuodos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos com proximidadepara criar vínculos com lealdade e parceria, com forte senso de fazer o que é correto,em um ambiente de respeito e cordialidade. Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal.

Cultura Omni

O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser!

Propósito

OMNIZAR!

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor!

Visão

Ser o seu melhor parceiro em soluções financeiras.

Valores

Agir de modo empreendedor;

Garantir eficiência;

Respeitar nossas parcerias;

Ter senso de justiça;

Trabalhar pra valer.

Se você se identifica com este ambiente e se considera, colaborativo, integrador e transformador, venha fazer parte do nosso time.

Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Sênior para fazer parte do nosso time e atuar de forma estratégica na gestão da cobrança processual. Essa posição é chave para transformar dados em insights, acompanhar indicadores de performance e fortalecer processos que impulsionam eficiência, inovação e resultados consistentes na recuperação de crédito.

• Analisar carteira de cobrança identificando oportunidades para melhoria de performance;
• Aprimorar a régua de cobrança (SMS, negativação, notificação, protesto e viabilidade), garantindo maior assertividade na recuperação de crédito;
• Contribuir para a elaboração e o monitoramento dos KPIs da área de cobrança processual, assegurando a precisão das informações que apoiam a tomada de decisão;
• Realizar análises detalhadas da carteira de cobrança, identificando tendências, riscos e oportunidades de melhoria contínua;
• Participar ativamente dos comitês de cobrança, apresentando recomendações e propostas de ações estratégicas;
• Apoiar e conduzir a homologação de sistemas e ferramentas da área, validando parametrizações, cálculos e fluxos;
• Acompanhar e gerir contratos com parceiros e fornecedores externos, garantindo alta performance e alinhamento com os objetivos da companhia;
• Impulsionar a melhoria contínua dos processos de cobrança, promovendo inovação, eficiência e impacto positivo nos resultados.

Formação acadêmica

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Direito, Engenharia ou áreas correlatas.
• Pós-graduação, MBA ou especialização em Finanças, Gestão de Riscos, Direito Empresarial ou Analytics será considerado diferencial.

Conhecimentos técnicos e experiência

• Experiência sólida em cobrança processual e estratégias de recuperação de crédito.
• Vivência na análise de indicadores de performance (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais.
• Domínio das etapas da régua de cobrança: SMS, ligações, notificações, negativação, protesto e ações jurídicas.
• Conhecimento em Data Analytics" e na parte de ferramentas Fluência em IA e Python
• Conhecimento em legislação e práticas relacionadas à cobrança e recuperação de crédito.

• Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, análises de dados).
• Experiência com o Oracle ou equivalentes.
• Conhecimento em ferramentas de BI (ex.: Power BI, Tableau, Qlik, ERP, Phyton e SQL) para análise e acompanhamento de indicadores.
• Conhecimento em elaboração de apresentações executivas (PowerPoint, Power BI, storytelling de dados).
• Atuação em melhoria contínua de processos, com visão crítica e foco em eficiência operacional.

• Nossos benefícios

• 👶 Auxílio creche para filhos até 6 anos e 11 meses
• 🏋️ TotalPass e Wellbub  para cuidar da sua saúde física
• 🏠 Modelo híbrido 3x2 (home office e presencial)
• 🍴 Vale alimentação e refeição em cartão flexível
• 🚌 Vale transporte
• 🩺 Assistência médica e odontológica (SulAmérica, apartamento)
• 🛡️ Seguro de vida
• 🏃 Programa de bem-estar (corrida e muito mais)
• 🎂 Day off no aniversário
• 💻 Conexa Saúde – consultas online sem coparticipação
• 💰 Participação nos lucros
• 👕 Sem dress code – seja você mesmo!
• ⏰ Horário flexível
• 🎓 Universidade Corporativa
• ✨ E muito mais para você!

Se você acredita no potencial das pessoas, gosta de construir relações de confiança e tem coragem para encarar novos desafios, seu lugar pode ser no Omni&Co.

Ser Omni&Co é ser protagonista da própria trajetória. É transformar oportunidades em crescimento real, criar conexões genuínas e fazer a diferença na vida de milhares de pessoas todos os dias.

Há mais de 32 anos, o Omni&Co atua ampliando o acesso ao crédito para quem movimenta e fomenta o Brasil. Ao longo dessa trajetória, expandimos nossos produtos, soluções e formas de fazer negócios para acompanhar as necessidades dos nossos clientes e parceiros.

Nosso propósito é claro: dar oportunidade e acesso ao crédito para quem fomenta o Brasil. Trabalhamos para transformar acesso em oportunidades e oportunidades em crescimento, ampliando possibilidades para pessoas e negócios em todo o país.

Nosso jeito de ser combina proximidade, respeito e espírito empreendedor. Valorizamos relacionamentos construídos com confiança, parceria e lealdade. Gostamos da conversa direta, do trabalho colaborativo e da agilidade para encontrar soluções que gerem resultados de forma simples, eficiente e sustentável.

Temos orgulho do impacto que geramos. Reconhecemos nossa relevância para pessoas que muitas vezes encontram barreiras no acesso ao crédito e assumimos a responsabilidade de contribuir para um futuro melhor, com dedicação, ética e compromisso em tudo o que fazemos.

Enxergamos potencial onde outros veem limite. É essa visão que nos move a compreender as necessidades dos nossos clientes e parceiros e criar oportunidades que gerem crescimento real e sustentável para todos.

Aqui, diversidade, respeito e inclusão fazem parte da nossa cultura. Queremos que cada pessoa se sinta acolhida, valorizada e livre para ser quem é, contribuindo com suas experiências, ideias e talentos.

#VemSerOmni&Co