Analista de Relacionamento JR

Esse profissional atuará na área de Relacionamento com Cliente, realizando as seguintes atividades:

• Atendimento ao conglomerado Omni e seus ecossistemas;
• Suporte a Rede de Agentes (agências) e aos Gestores.
• Credenciamento e descredenciamento a rede de agentes (agências).
• Recadastramento da Rede de agentes
• Gestão de Certificados de Correspondente da Rede de agentes.
• Gestão de Contratos da Rede de Agentes/ Veículos.
• Ajudar a rede a cumprir e seguir a Resolução que rege o correspondente bancários do Brasil

• Processo de Credenciamentos; Descredenciamentos e Recadastramento de agências;
• Guardiões Compliance - Incidentes da BU REDE DE AGENTES
• Demandas relacionadas com acionamentos da Ouvidoria;
• Promover a captação de novos Agentes de forma célere e digital
• Acompanhar e cobrar assinatura do Contrato Portal da Qualisign;
• Guardiões Compliance - Incidentes da BU REDE DE AGENTES
•  Aderência aos departamentos corporativos Omni, tais como: Compliance (normativas e regulamentações);
• Gerenciamento de risco (políticas de controle),interagir diretamente com as empresas do grupo, objetivando correção de processos e aperfeiçoamento do negócio.
• Atendimento a toda Rede de forma remota por: Telefone, e-mail e videoconferência. ... Atenderá todas as regiões do Brasil. 
• Prestar suporte a equipe, promover ações de relacionamento com os Agentes
• Agendar reuniões de alinhamento e realizará as atividades de organização e controle de documentos e cadastro.

• Superior Completo
• Disponibilidade para viagem ( se necessário)
• Conhecimento de Compliance e Processos é um diferencial
• Conhecimento no Pacote Office intermediário ( Power Point, Excel e Word).

Se você acredita no potencial das pessoas, gosta de construir relações de confiança e tem coragem para encarar novos desafios, seu lugar pode ser no Omni&Co.

Ser Omni&Co é ser protagonista da própria trajetória. É transformar oportunidades em crescimento real, criar conexões genuínas e fazer a diferença na vida de milhares de pessoas todos os dias.

Há mais de 32 anos, o Omni&Co atua ampliando o acesso ao crédito para quem movimenta e fomenta o Brasil. Ao longo dessa trajetória, expandimos nossos produtos, soluções e formas de fazer negócios para acompanhar as necessidades dos nossos clientes e parceiros.

Nosso propósito é claro: dar oportunidade e acesso ao crédito para quem fomenta o Brasil. Trabalhamos para transformar acesso em oportunidades e oportunidades em crescimento, ampliando possibilidades para pessoas e negócios em todo o país.

Nosso jeito de ser combina proximidade, respeito e espírito empreendedor. Valorizamos relacionamentos construídos com confiança, parceria e lealdade. Gostamos da conversa direta, do trabalho colaborativo e da agilidade para encontrar soluções que gerem resultados de forma simples, eficiente e sustentável.

Temos orgulho do impacto que geramos. Reconhecemos nossa relevância para pessoas que muitas vezes encontram barreiras no acesso ao crédito e assumimos a responsabilidade de contribuir para um futuro melhor, com dedicação, ética e compromisso em tudo o que fazemos.

Enxergamos potencial onde outros veem limite. É essa visão que nos move a compreender as necessidades dos nossos clientes e parceiros e criar oportunidades que gerem crescimento real e sustentável para todos.

Aqui, diversidade, respeito e inclusão fazem parte da nossa cultura. Queremos que cada pessoa se sinta acolhida, valorizada e livre para ser quem é, contribuindo com suas experiências, ideias e talentos.

#VemSerOmni&Co